Лучшие практики работы с клиентами от Amazon
Эта статья — попытка заглянуть за кулисы и открыть для себя уникальные стратегии удовлетворения и лояльности клиентов одной из самых известных компаний в мире – Amazon. Мы хотели бы выяснить, что привлекает их клиентов и что заставляет их оставаться. Одной из характерных особенностей ведущих компаний в плане предоставления услуг своим клиентам является их постоянное внимание … Читать далее