Проблемы PS5 публика обсуждает с нарастающей активностью, по мере того, как новая консоль расходится по миру. Что, впрочем, вполне ожидаемо. А так как тема интересная и нам тоже, то попробуем добавить и свои 5 копеек.
Так что, в этом посте о всяких ошибках, непонятках и вопросах, которые возникают и будут возникать по ходу освоения (в первую очередь, нами) и эксплуатации https://ps-services.ru/playstation-5-digital-edition новой Sony PlayStation 5.
Пост обновляется, потом смело жмем F5 (обновление страницы) и юзаем поиск (Ctrl + F)!
В общем, далее — по мере актуальности. Итак:
ПРОБЛЕМЫ PS5 — ОШИБКА NP-34957-8
Cудя по отзывам, в большинстве случаев ошибку с этим кодом консоль выдает по причине какого-то программного сбоя. Однако случаи бывают разные. Поэтому когда наблюдаем ошибку NP-34957-8, то:
- первым делом просто перезаходим в PSN — выходим из аккаунта (Настройки > Управление учетной записью > Выйти) и затем логинимся заново) — это на случай, когда данные учетки почему-то не синхронизировались с данными на серверах PSN;
- проверяем подключение — перезагружаем роутер и/или временно переподключаем консоль через кабель;
- перезагружаем Playstation — в данном случае лучше два раза подряд — для надежности.
ПРОБЛЕМЫ PS5 — ОШИБКА CE-100095-5
Возникает она по разным причинам, но в числе самых актуальных на сейчас — «повреждение данных из-за несовместимости приложений и игр, прерванная установка, отсутствующие файлы и различные сбои в работе ПО консоли».
Исходя из этого, для устранения ошибки CE-100095-5 у PS5 рекомендуется сделать следующее:
- перезагрузить PS5 полностью (т.е. выключаем её, отсоединяем кабель питания на 5 минут, после чего подключаем его и включаем консоль);
- проверяем и обновляем версию прошивки и/или проблемной игры/приложения;
- чистим кэш консоли (об этом подробнее — в этой нашей статье);
- переустанавливаем проблемную игру на внутреннюю память консоли и впредь стараемся не запускать её с внешнего диска.
ПРОБЛЕМЫ PS5 — НЕ РАБОТАЕТ HDR В ТЕЛЕВИЗОРЕ SONY
Не то чтобы проблемка самая новая — жалуется на неё публика давно и регулярно — но в Sony как-то не очень спешат с комментариями. Потому, раз уж такое приключилось, то сначала гуглим инфу о багах HDR в данной конкретной игре (и вообще проверяем, предусмотрен ли у неё этот режим). Не забываем, что в некоторых играх поддержка HDR числится сугубо «для мебели» и реализована отвратительно.
Если же таких багов не замечено, то действуем тогда:
- включаем режим «Авто» для функции «Цветовое пространство» в настройках телевизора и то же самое для PS5 (Настройки > Экран и Видео > Вывод Deep Colour > Автоматически);
- включаем «Расширенный формат» или «Enhance Format» для видеовхода телевизора (Настройки > Внешние входы > Формат сигнала HDMI > Расширение формата сигнала 4K HDMI);
- отключаем опции «Автоматическая кривая тона» и «Ночной режим» в настройках телевизора (Настройки > Изображение и звук > Изображение).
И смотрим результат. Должно заработать.
ПРОБЛЕМЫ PS5 — НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ И НЕ ПРИХОДИТ ПИСЬМО ДЛЯ СБРОСА ПАРОЛЯ
Если со связью все нормально (т.е. консоль подключена к интернету, видим свою сеть и т.д.), то, вероятнее всего, случился какой-то сбой на серверах PSN.
Поэтому, на всякий случай перепроверяем подключение и почту еще раз и если письмо по-прежнему не приходит, то:
- проверяем раздел «Спам» в почте — письмо могло попасть туда;
- смотрим профильные форумы вроде r/PSN или r/PlayStation (на Reddit) на предмет сообщений от «товарищей по несчастью» об аналогичной проблемке и если таких много, то надо просто подождать пока саппорт PSN сбой устранит (к слову, последний такой случай массовой потери писем для сброса пароля наблюдался не далее как 25-26 июня);
- проверяем активную учетку на PS5 — если вы зашли через детскую учетную запись, то письмо увидеть не получится — оно приходит только на почту, которая привязана к аккаунту т.н. администратора семейного доступа, поскольку права на сброс пароля детской учетке не положены.
ПРОБЛЕМЫ PS5 — НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПОПОЛНИТЬ КОШЕЛЁК
Проблема не то чтобы очень масштабная. Но когда не получается пополнить кошелек PS5 — это как минимум серьезно озадачивает. Закинуть денежку на счет тоже не сложно. Средства принимаются и с банковских карт, и с Paypal, и даже с подарочных карт, что тоже очень удобно. Пока система работает…