-
Как увеличить количество постоянных клиентов
Ваш клиент успешно преодолел все возражения, и продажа вашего товара или услуги состоялась — что дальше, как превратить его в постоянного клиента? Как построить систему долгосрочных и доверительных отношений, при которых клиент будет возвращаться к вам снова и снова? В последние годы сформировалась очень эффективная модель взаимодействия с потенциальным клиентом в мировой экономике. Эта модель […]
-
Принцип Парето в обслуживании клиентов – что на самом деле означает правило 80/20
В этой статье мы приводим очень наводящие на размышления данные о том, как правило 80-20 применяется к обслуживанию клиентов с точки зрения положительного и отрицательного опыта и почему отрицательный опыт запоминается намного дольше, чем положительный. Вопрос — Считаете ли вы обслуживание клиентов важным в наши дни? В прошлом это считалось блестящей моделью того, как должен […]
-
Положительное и отрицательное влияние социальных сетей – вы готовы?
В современном цифровом мире крайне важно активно привлекать своих клиентов, а не просто сидеть в стороне и наблюдать. Убедитесь, что вы доступны на Facebook, LinkedIn, Google+ и Twitter. Продвигайте и продавайте свой бренд в социальных сетях; это дает вам больше преимуществ, чем у большинства других компаний. Когда вас упоминают в твиттере, убедитесь, что вы ответили, […]
-
Как общаться с неудовлетворенным клиентом
Искусство общения с неудовлетворенными клиентами — важная наука как для руководителей, так и для всей команды компании. Если вы имеете дело с потребителями различных товаров или услуг, вы неизбежно столкнетесь с этим. В этом случае главная задача — не допустить потери доверия к вашей компании. Умение выстраивать грамотный диалог с трудными клиентами показывает зрелость вашего […]
-
Лучшие способы и идеи, как улучшить качество обслуживания клиентов
Мы обсуждаем качество обслуживания клиентов с различными компаниями почти ежедневно. По большей части, их голова находится в нужном месте, и у них есть какая-то фантастическая идея, чтобы гарантировать, что их обслуживание клиентов настолько хорошо, насколько это возможно. Несмотря на то, что у них есть идеи, борьба, с которой они сталкиваются, заключается в том, чтобы воплотить […]
-
Как улучшить качество обслуживания и роль обучения персонала
На современном рынке долгосрочные и доверительные отношения с клиентом являются ключом к финансовому процветанию и успеху любой компании. Сегодня высококачественное обслуживание клиентов — это не только возможность выделиться на фоне многочисленных конкурентов. Для некоторых сфер бизнеса это единственное конкурентное преимущество. Качество и уровень обслуживания клиентов становятся основными показателями и критериями, по которым потенциальный клиент оценивает […]
-
Отличный клиентский опыт и стандарты качества
Независимо от агента службы поддержки клиентов, который представляет ваш бизнес, уровень предоставляемой поддержки и стандарты качества должны быть неизменно хорошими. Чтобы убедиться, что это произойдет, не начинайте с самого начала. Это распространенная ошибка, которая может вызвать множество проблем. Вместо этого работайте в обратном направлении и обучайте своих сотрудников делать то же самое. Это гарантирует, что […]
-
Лучшие советы о том, как сделать ваши тренинги по обслуживанию клиентов эффективными
Все еще существует множество компаний, которые продолжают использовать учебные курсы для своих сотрудников, которые не только устарели, но и являются чрезвычайно скучными и ни в коем случае не привлекательными для сотрудников. По этой причине такие тренинги оказываются безуспешными и приводят к предоставлению обслуживания клиентов на неприемлемом уровне и уровне. И это означает, что потеря клиентов […]
-
Качественное обслуживание клиентов — почему оно так важно?
В настоящее время качество обслуживания клиентов является широко обсуждаемой темой, привлекающей все большее внимание в связи с растущей конкуренцией в глобализированном мире и нестабильной экономической ситуацией. Большинство компаний осознают это и используют различные инструменты для мониторинга качества обслуживания своих клиентов. Неспособность обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов может нанести ущерб имиджу компании или даже полностью разрушить […]
-
Сокращение калорий может замедлить процесс старения
Первое в своем роде исследование на людях показывает, что сокращение потребления калорий может помочь замедлить темпы биологического старения. Может ли ограничение калорий замедлить биологическое старение и помочь здоровым взрослым жить дольше? Первое в своем роде исследование на людях предполагает, что это возможно. Знаковое исследование, опубликованное 9 февраля в журнале Nature Aging, показало, что двухлетнее вмешательство, которое требовало от участников […]
-
Новая вибрирующая таблетка без лекарств может облегчить хронический запор
Маленькие электронные капсулы, которые помогают при нечастых дефекациях, теперь доступны по рецепту. Новая электронная таблетка собирается встряхнуть ситуацию, когда дело доходит до облегчения хронических запоров. С этой недели врачи могут назначать Vibrant, первую в своем роде альтернативу обычным слабительным. Пациент проглатывает капсулу, и она попадает в толстую кишку, где вибрирует, стимулируя естественное движение в кишечнике. Капсула размером с обычную […]
-
Что вам нужно знать о птичьем гриппе
Глобальная вспышка птичьего гриппа поразила рекордное количество птиц и распространилась на некоторых млекопитающих, что вызывает вопросы в научном сообществе о том, может ли распространяющийся прямо сейчас вариант перейти к людям. По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), вспышка является крупнейшей за всю историю наблюдений в Соединенных Штатах, и уже заразила более 58 миллионов цыплят. В каждом штате […]
-
Исследование показало, что за последние 29 лет пенисы стали на удивление длиннее
Средняя длина эрегированного пениса увеличилась на 24 процента за 3 десятилетия, с 4,8 до 6 дюймов, но исследователи опасаются, что причиной могут быть негативные факторы окружающей среды. В то время как недавние исследования показали, что среднее количество сперматозоидов и уровень тестостерона у мужчин за последние несколько десятилетий снижались, согласно новому глобальному исследованию, длина эрегированного полового члена неожиданно […]
-
Можете ли вы оправиться от остановки сердца? Эксперты рассматривают восстановление Дамара Хэмлина в контексте
Медицинский директор НФЛ говорит, что Дамар Хэмлин может снова играть в футбол, но путь к здоровью для тех, кто пережил остановку сердца, может быть долгим. До того, как защитник «Баффало Биллс» Дамар Хэмлин потерял сознание от остановки сердца во время футбольного матча в понедельник вечером 2 января, он, по общему мнению, был в отличной физической форме. Сделав подкат, Хэмлин неподвижно упал на […]
-
Непостоянные привычки сна связаны с повышенным риском накопления опасных бляшек в артериях
Новое исследование предполагает, что люди, которые ложатся спать в разное время или получают разное количество отдыха от одной ночи к другой, могут быть более склонны к затвердеванию артерий. Нужна еще одна причина, чтобы установить регулярное время отхода ко сну и придерживаться его? Новое исследование предполагает, что слишком большие различия во времени и количестве сна, которые вы получаете, […]
-
Старые лекарства от диабета связаны с более низким риском развития деменции
В недавнем исследовании у людей с недавно диагностированным диабетом 2 типа, которые принимали препарат пиоглитазон (Актос) для регулирования уровня сахара в крови, вероятность развития деменции позже была ниже, чем у тех, кто не принимал препарат. Согласно результатам, опубликованным в онлайн-выпуске журнала Neurology от 15 февраля, эффект был более значительным у пациентов с инсультом или ишемической болезнью сердца в анамнезе. Согласно предыдущим исследованиям, у людей […]
-
Потенциальные мужские противозачаточные таблетки показывают перспективы в ранних лабораторных тестах
Результаты предварительных лабораторных тестов показывают, что экспериментальные мужские противозачаточные таблетки могут приниматься перед сексом, чтобы временно парализовать сперму. У мужчин долгое время было только два варианта контроля над рождаемостью: презервативы или стерилизация. Теперь ранние лабораторные тесты на мышах предполагают, что на горизонте может быть другой вариант. Эти предварительные лабораторные тесты показывают, что однажды возможно будет давать […]
-
У Брюса Уиллиса редкая форма деменции, сообщает семья
Семья Брюса Уиллиса сообщила в четверг в Instagram, что у 67-летнего актера диагностирована лобно-височная деменция (FTD). ”С тех пор, как весной 2022 года мы объявили Брюсу диагноз афазии [потеря способности понимать или выражать речь], состояние Брюса прогрессировало, и теперь у нас есть более конкретный диагноз: лобно-височная деменция», — написала семья Уиллиса в заявлении, опубликованном Ассоциацией лобно-височной дегенерации (AFTD). «К сожалению, проблемы с общением […]
-
Может ли прием таблетки перед приемом алкоголя помочь обуздать пьянство?
Для людей, которые выпивают слишком много во время «счастливого часа» или «ночи в городе», есть лекарство, проверенное десятилетиями, которое может помочь им пить в умеренных количествах. Лекарство, налтрексон, назначается с 1980-х годов для лечения людей с расстройством, связанным с употреблением алкоголя (AUD). Он работает, блокируя эндорфины — “приятные” химические вещества в мозге, которые помогают создавать радостный гул. Препарат обычно принимают ежедневно, чтобы уменьшить […]
-
Может ли 4-дневная рабочая неделя быть решением проблемы выгорания на работе и стресса?
Исследование, проведенное в Великобритании, показало, что более короткая неделя может быть лучше как для компаний, так и для сотрудников, особенно для женщин. Может ли бритье в выходной день после рабочей недели стать решением проблемы выгорания и чрезмерного стресса? Согласно результатам исследования, проведенного в Соединенном Королевстве, которое стало крупнейшим в мире испытанием четырехдневной 32-часовой рабочей недели, ответ — решительное […]
-
Пожилые женщины, перенесшие операцию по удалению рака молочной железы, могут получить большие шансы на выживание
Согласно исследованию, опубликованному 16 февраля в New England Journal of Medicine, у женщин в возрасте 65 лет и старше с раком молочной железы шансы на выживание практически одинаковы, независимо от того, следует ли после операции облучение или нет. Это предполагает, что для этой группы может быть возможным отказаться от дорогостоящего лучевого лечения. Для людей с ранним раком […]
-
Глазная мазь добавлена к отзыву глазных капель, связанных с опасными лекарственно-устойчивыми инфекциями
По данным Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США (FDA), после более чем 50 зарегистрированных случаев устойчивых к антибиотикам инфекций международная компания Global Pharma Healthcare выпустила добровольный отзыв всех партий глазных капель, смазывающих искусственные слезы, из-за возможного загрязнения. Искусственные слезы распространялись двумя компаниями: EzriCare и Delsam Pharma. FDA и CDC рекомендуют врачам и пациентам прекратить […]
-
5-й человек, излечившийся от ВИЧ после трансплантации костного мозга
После трансплантации стволовых клеток 53-летний немец, у которого ранее был диагностирован ВИЧ, прожил четыре года без каких-либо обнаруживаемых уровней вируса в организме, что делает его пятым подтвержденным случаем излечения от ВИЧ. Согласно отчету о случае, опубликованному 20 февраля в Nature Medicine, мужчина, известный как “пациент из Дюссельдорфа”, является, по крайней мере, третьим человеком, избавившимся от ВИЧ после […]
-
Новые рекомендации: рекомендуют проводить анализы кала и крови для мониторинга язвенного колита
Согласно новым рекомендациям Американской гастроэнтерологической ассоциации (AGA), некоторым пациентам с язвенным колитом, возможно, не нужно так часто проходить инвазивную эндоскопию. В руководстве, опубликованном на этой неделе в журнале Gastroenterology, рассказывается о том, как мониторинг биомаркеров с помощью неинвазивных анализов крови и кала может обеспечить ценный способ наблюдения за людьми, у которых язвенный колит (ЯК) находится в […]
-
Может ли стимуляция спинного мозга восстановить подвижность рук после инсульта?
Электрическая стимуляция спинного мозга помогла двум людям, перенесшим инсульт, восстановить некоторое использование рук и кистей в предварительных тестах. В недавнем небольшом исследовании имплантированное устройство, стимулирующее спинной мозг, помогло восстановить подвижность рук и кистей у двух выживших после инсульта, что позволило им впервые за многие годы выполнять простые повседневные задачи, например, пользоваться вилкой для еды. Для исследования, […]
-
7 советов, как повысить концентрацию и улучшить ясность ума
Допустим, вы открыли холодильник, но забыли, что собирались взять. Или на встрече возникло что-то важное, но вы не можете вспомнить детали. Возможно, вы заметили, что на выполнение задач у вас уходит больше времени по сравнению с тем, как вы решали их раньше. Один потенциальный виновник? Туман в мозгу. Туман в мозгу — это не медицинский диагноз. Скорее, это случайный или […]
-
Плюсы и минусы онлайн-терапии
Как работает онлайн-терапия? Онлайн-терапия, или телетерапия, позволяет вам назначать и посещать сеансы виртуальной терапии у лицензированного терапевта. У вас может быть возможность выбрать свой стиль общения — видео, аудио или чат — для сеанса, и вы можете использовать свой смартфон, планшет или компьютер для подключения к своему терапевту в назначенное время приема. Многие компании, занимающиеся онлайн-терапией, также […]
-
Ежедневная оценка состояния здоровья: получите свой показатель жизнестойкости
Исследования показывают, что изучение и усвоение простых привычек, которые, как научно доказано, повышают жизнестойкость, имеет огромную отдачу: повышение жизнестойкости означает, что вы лучше справляетесь с жизненными трудностями, опираясь на силу и убежденность. Устойчивость также может помочь вам предупредить и предотвратить невзгоды. “Множество проблем, с которыми нам пришлось столкнуться в последнее время — от безжалостной пандемии до насилия […]
-
20 советов по созданию и развитию вашей жизнестойкости
Жизнестойкость — это то, что помогает нам процветать, несмотря на трудности, которые бросает нам жизнь. Некоторые из нас рождаются более жизнестойкими, чем другие, но каждый может стать лучше в этом. Вот как. Все мы сильны по-разному. Некоторые из нас сохраняют хладнокровие в любом споре. Некоторые из нас умеют слушать. Некоторые из нас умеют позитивно смотреть на ситуацию, когда […]
-
9 основных навыков, которые делают вас жизнестойкими
Жизнестойкость — это наша способность противостоять жизненным испытаниям и приходить в норму. Это ребенок с ограниченными возможностями, который не сдается при решении головоломки. Это медсестра, которая обслуживает пациентов с улыбкой, несмотря на то, что сама борется с депрессией. Это пациент с запущенным раком, который каждый день ищет благодарность. Это уборка дома, оплата счетов, стирка, походы на работу и нахождение времени, чтобы […]
-
Может ли обледенение грудной клетки облегчить приступ паники и улучшить сон?
Тиктокеры поют дифирамбы хаку, который якобы помогает облегчить беспокойство и улучшить качество вашего сна. Они утверждают, что прикладывание пакета со льдом к центру груди стимулирует блуждающий нерв, что приводит к стрессу и улучшает сон. Соответствующий хэштег #vagusnerve набрафл почти 80 миллионов просмотров, что говорит о том, что люди действительно заинтересованы в лучшем понимании блуждающего нерва. […]
-
8 Способов, которыми эксперты в области психического здоровья готовятся к дням, которые, как они знают, будут напряженными
Стресс — естественная и очень нормальная часть повседневной жизни. Но некоторые дни по своей сути более напряженные, чем другие: у вас собеседование при приеме на работу, вы знаете, что ваш график будет переполнен, вы принимаете полный дом гостей на праздничный ужин — вы понимаете, в чем дело. Данные опроса показывают, что текущий фон негативных глобальных новостных событий […]
-
Может ли секс помочь вам заснуть?
Организм реагирует на оргазм выделением гормонов, которые могут помочь вам быстрее заснуть и заснуть более качественно. Вы можете подумать, что секс перед сном взбодрит вас, но это просто может быть залогом быстрого засыпания. “Было показано, что секс и другие формы физической близости перед сном усиливают сонливость, сокращают время, необходимое для засыпания, и улучшают общее качество […]
-
7 подарков для лучшего сна — одобрено доктором
Ищете способ дать другу или любимому человеку немного спокойствия и расслабления? Подумайте о подарке, который улучшит их режим ночного сна. Хотя ни один продукт для сна не может заменить сам сон, некоторые продукты способствуют правильному режиму сна и гигиене сна, и это может оказать большое влияние на сон, говорит Ниши Бхопал, доктор медицинских наук, психиатр, врач по лечению сна […]
-
Заклеивание рта: может ли это действительно помочь вашему сну?
Сторонники вирусной тенденции говорят, что это остановит ваш храп, а также утреннюю сухость во рту. Эксперты по сну и легочным заболеваниям говорят, что обязательно поговорите со своим врачом, прежде чем пробовать это. Тенденция заклеивания рта точно названа. Это практика заклеивания рта скотчем во время сна, чтобы улучшить ваш сон. Влиятельные люди TikTok продолжают утверждать, что это успокаивает храп и […]
-
Может ли звуковая машина действительно помочь мне лучше спать?
Рынок перенасыщен продуктами, которые помогут вам лучше спать, в том числе звуковыми машинами. Но действительно ли они улучшают ваш сон? Да, больше шума может помочь вам меньше слышать и лучше спать Маскирующий шум, пожалуй, самая распространенная причина, по которой люди обращаются к звуковым машинам, особенно если они имеют дело с громкими домашними животными, партнерами или фоновыми […]
-
3 способа, которыми йога может помочь в достижении ваших целей по снижению веса
Йога приносит много пользы для здоровья, от укрепления мышц до улучшения сна и снижения стресса. Может ли это помочь и с потерей веса? Есть несколько разных способов, которыми йога может помочь в потере веса, и дело не только в калориях, которые вы сжигаете на коврике для йоги, говорит Джуди Бар, менеджер программы йоги в Кливлендском клиническом центре интегративной […]
-
Вы слишком много занимаетесь йогой? Вот как это определить (и почему это может быть рискованно)
Один урок йоги может дать вам ощущение энергии, силы и спокойствия, и все это за один раз. “После занятий йогой многие из нас замечают, что наш разум становится яснее и спокойнее, и, кажется, нам доступно немного больше энергии”, — говорит Бакстер Белл, доктор медицинских наук, инструктор по йоге из района залива Сан-Франциско, который имеет сертификат индивидуального йогатерапевта […]
-
7 мифов о йоге, которые не должны мешать вам заниматься ею
Популярность йоги растет. Согласно исследованию «Йога в Америке» за 2016 год (опубликованному Альянсом йоги), число людей, занимающихся йогой, увеличилось с 20,4 миллиона в 2012 году до 36 миллионов в 2016 году. По данным Альянса йоги, преимущества регулярной практики могут быть самыми разнообразными, включая облегчение боли, увеличение силы и гибкости, снятие стресса, улучшение дыхания, снижение веса, кондиционирование сердечно-сосудистой системы, улучшение […]
-
Как делать приседания (и почему они так полезны для вас)
Хотите добавить в свою тренировку силовые упражнения, которые принесут большую пользу? Попробуйте приседания. Регулярное выполнение приседаний может укрепить силы, и вы заметите, что повседневные задачи становятся проще, будь то приседание, чтобы поднять что-то с пола, сидение на стуле или поиск чего-то на нижней полке в продуктовом магазине. Вот краткое изложение пользы для здоровья от приседаний, когда и как добавлять […]
-
Лучшие приложения для фитнеса, по мнению профессионалов в области физических упражнений
Независимо от того, перестали ли вы заниматься спортом или еще не начали, приложение для фитнеса может помочь вам встать на правильный путь. Приложения для фитнеса предлагают структуру, руководство, подотчетность и социальную поддержку — преимущества, которые часто заставляют людей больше двигаться. В исследовании, опубликованном в сентябре 2019 года в JMIR Mhealth и Uhealth, студенты колледжей, которые использовали приложения […]
-
Как делать выпады (и почему они так полезны для вас)
Выпады могут быть лучшим силовым упражнением, которое можно добавить к вашей тренировке. Есть десятки способов варьировать их, либо изменяя движение, либо добавляя сопротивление, и отдача от их выполнения велика, а именно более сильная нижняя часть тела. Вот что вам нужно знать, чтобы начать с ними. Ошибки в выпадах Тренер по поту Келси Уэллс объясняет главную ошибку, которую, […]
-
7 упражнений в бассейне для сжигания жира в воде
Когда дело доходит до наращивания мышечной массы, сжигания жира и достижения ваших целей в фитнесе, вода вполне может быть лучшим средством для упражнений, которое вы еще не используете. И нет, мы говорим не только о плавании: вы можете посещать занятия фитнесом на водной основе, такие как катание на водных велосипедах и аква-йога, или создавать собственные […]
-
13 натуральных средств от сухости кожи, которые вы можете сделать дома
Список виновников, вызывающих сухость кожи, очень длинный: от ежедневных привычек при купании (например, горячий душ и вытирание насухо полотенцем) и плохой зимней погоды до недостатка натуральных масел в вашей коже с возрастом. Хорошая новость заключается в том, что, если вы не лечите состояние кожи, вам может не понадобиться посещать дерматолога, чтобы успокоить сухую кожу. Вместо этого вы […]
-
Безопасны ли средства для загара? Что нужно знать о них
Поддельный загар может быть предпочтительнее настоящего, потому что он не вызывает вредного воздействия ультрафиолета, но это не значит, что он полностью безопасен. Лето давно прошло, а зима уже наступила, и многие из нас меняют купальники на свитера. В то время как многие приветствуют более низкие температуры и праздничные мероприятия, которые могут быть связаны с этим, наш […]
-
7 Советов экспертов для успокоения потрескавшихся губ
Боритесь с сухостью и лечите красные, воспаленные или потрескавшиеся губы независимо от времени года. Кроме того, узнайте, когда вам может понадобиться обратиться к дерматологу для лечения. Если и есть универсальный опыт, которым мы все делимся, так это потрескавшиеся губы в какой-то момент. Согласно UpToDate, потрескавшиеся губы, клинически называемые хейлитом, представляют собой тип воспаления, при котором губы красные, сухие, шелушащиеся, […]
-
Эффективная обработка жалоб клиентов
Если вы знаете, как правильно и эффективно обрабатывать жалобы клиентов, то клиенты, у которых часто возникают проблемы, на самом деле будут более лояльны к вам. Эти клиенты — находка по одной важной причине: они помогают вам выявить слабые места в вашей компании и, в конечном счете, улучшить ее, поскольку вы стремитесь быть лучшими в своей […]
-
Преимущества и преимущества учебных курсов по обслуживанию клиентов
Очень часто предприятия в ОАЭ и во всем мире серьезно пренебрегают обслуживанием клиентов, несмотря на то, что оно способно повысить удовлетворенность клиентов и повлиять на восприятие вашей организации. Для некоторых предприятий единственное, что имеет значение, — это норма прибыли, что подразумевает, что обучение, проводимое для торгового персонала, чаще всего фокусируется на том, как увеличить продажи. […]
-
Опыт работы с клиентами как мощные маркетинговые инструменты
Что такое клиентский опыт? Это субъективное отношение потребителя, его мнение о бренде после его / ее взаимодействия с ним. Он начинает формироваться, как только дело доходит до выбора товаров или услуг, и постоянно меняется с использованием этих товаров и услуг компании. Согласно последним исследованиям, чувство новизны является основным фактором в формировании мнения, когда речь идет […]
-
Лояльность клиентов – как завоевать доверие клиентов
В последние годы клиенты в ОАЭ и во всем мире стали центром внимания рынка и основой его развития. Почему это произошло? У клиентов есть широкий выбор товаров и услуг, и они должны решить, какими именно услугами воспользоваться. Существует так много похожих компаний, предлагающих похожие товары или услуги, что становится все труднее завоевать лояльность клиентов и […]
-
Важность и роль обучения и развития персонала
Обучение персонала подразумевает целенаправленный, организованный, систематически осуществляемый процесс овладения знаниями и навыками под руководством опытных преподавателей. Целью обучения персонала является наилучшее использование навыков и мотивации сотрудника. Для компании в ОАЭ более эффективно и экономично улучшать навыки и знания уже существующих сотрудников, а не нанимать новых. Цели обучения персонала отличаются с точки зрения работодателя и работников. […]
-
Преимущества цифровой системы видеонаблюдения
Системы видеонаблюдения прошли долгий путь. Ранние аналоговые системы были очень неэффективны и требовали огромного объема места для хранения данных. Современные новые цифровые системы видеонаблюдения более универсальны и эффективны и обладают превосходным качеством изображения. Характеристики аналоговой системы видеонаблюдения Что такое аналоговая система видеонаблюдения? Проще говоря, аналоговая система видеонаблюдения собирает видео и передает его по традиционному базовому […]
-
Что стоит на первом месте – удовлетворенность клиентов или привлечение клиентов?
Компании ОАЭ, которые хорошо справляются с обеспечением удовлетворенности клиентов, всегда озабочены проблемой привлечения клиентов. Вне всякого сомнения, удовлетворенность клиентов имеет важное значение, но неправильно отдавать ей приоритет перед приобретением новых клиентов. Оба аспекта очень важны, и бренды в ОАЭ и за рубежом должны уделять равное внимание им обоим. Тактика приоритизации удовлетворенности клиентов перед привлечением клиентов […]
-
3 шага в обращении с разгневанными клиентами
Прежде чем мы обсудим тему обращения с разгневанными клиентами, давайте выясним, почему клиенты чувствуют гнев или раздражение в первую очередь. Рассерженные клиенты обычно попадают в одну из категорий: те, кто зол до взаимодействия с вашим брендом, во время этого взаимодействия или после него. Разгневанные клиенты нервничают и раздражаются. Что бы вы ни делали, вы никогда […]
-
Добиться лояльности клиентов и заставить их вернуться к вам
Лояльность клиентов означает, что клиент готов возвращаться и покупать / заказывать продукты и услуги вашей компании снова и снова. Слово “лояльность”, естественно, ассоциируется с длительным периодом времени. И, действительно, концепция лояльности клиентов связана с этим. Однако давайте посмотрим на это с несколько иной точки зрения. Наш совет — не думать о будущем в первую очередь. […]
-
Два секретных слова, которые должен знать и использовать каждый успешный менеджер
Люди становятся лидерами благодаря множеству обстоятельств и факторов. Некоторые стремятся к этому и делают все возможное, чтобы получить желаемую должность, в то время как другие просто принимают необходимость стать лидером, часто без энтузиазма. Есть лидеры, которые принимают решения только самостоятельно и никогда не обсуждают проблемы с другими членами команды. Есть те, кто склонен быть более […]
-
Обеспечение превосходного обслуживания клиентов в колл-центре
Очень важно, чтобы колл-центры обеспечивали отличное обслуживание клиентов. Кажется, все в ОАЭ понимают это, поскольку это часть обслуживания клиентов, но многие компании, похоже, уделяют этому вопросу немного меньше внимания, чем необходимо. Согласно последним данным, сотрудники колл-центра не могут решить проблему клиента с первого звонка в 50% всех случаев. Это мрачное число. Как мы можем улучшить […]
-
Что такое породистая собака?
Многие люди утверждают, что у них есть породистая собака, и гордятся этим. Вы знаете, что это значит? Зачем иметь родословную? Как получить породистую собаку? Родословная означает, что у собаки есть предки только ее породы; что она «чистокровная» и не имеет родителей какой-либо другой породы, какой бы красивой ни была другая порода собак. Родословная насчитывает не менее […]
-
Преимущества лазерной эпиляции для достижения стойких результатов
Удаление волос с годами стало необходимостью, будь то в эстетических целях или в старых добрых гигиенических целях, и привлекло внимание общественности к преимуществам лазерной эпиляции. Среди различных методов лазерная эпиляция признана во всем мире и используется с 1997 года. И мужчины, и женщины все чаще выбирают лазерную эпиляцию как безопасное, эффективное и постоянное решение. FDA одобрило процедуру и […]
-
Покрасить МДФ
Древесноволокнистая плита средней плотности, известная просто как МДФ, в наши дни широко используется как для мебели, так и для строительства дома. Недорогой искусственный древесный материал — композит из опилок и смол, сплавленных вместе в процессе высокой температуры и высокого давления, — поставляется в листах размером 4 × 8 дюймов и досках меньшего проектного размера толщиной […]
-
Руководство по покупке кондиционера
Когда погода нагревается, мысли обращаются к охлаждению. Для тех, у кого нет возможности центрального кондиционирования воздуха, комнатные кондиционеры могут стать недорогой и энергоэффективной альтернативой для охлаждения одной или двух комнат. Если вы готовы бороться с жарой, вы не одиноки: в 2021 году на продажу было поставлено более 6 миллионов комнатных кондиционеров, что почти на 10 […]
-
ИСПАНСКИЕ БРЕНДЫ
Испанские бренды пользуются спросом во всем мире по уважительной причине. В этом испанском стиле есть что-то такое, что сводит с ума как местных жителей, так и туристов. Сегодня мы поговорим о лучших брендах, которые вы можете найти и купить в Испании. Шоппинг за границей является обязательным, знание о лучших из лучших брендов значительно облегчает вашу […]
-
Во сколько обходится бизнесу потеря клиентов?
Почему потеря клиента — это так плохо? Ответ прост: потеря клиента приводит к потере денег. Печальная правда заключается в том, что предприятия тратят много денег на привлечение новых клиентов. Они создают рекламу, пробуют новые маркетинговые стратегии, используют колл-центры и электронные рассылки, чтобы попытаться достичь своей цели. Но должно ли привлечение нового клиента быть их конечной […]
-
Лучшие уроки лидерства от лучших мировых лидеров
Илон Маск — настоящий провидец, человек, который формирует будущее. На протяжении всей своей карьеры он часто поражал нас своими инновационными идеями и изобретениями – от его стремления колонизировать другие планеты до создания самоуправляемых автомобилей. Тем не менее, он также является отличным примером правильного лидерства. Он поощряет и вдохновляет. В этой статье мы рассмотрим, как именно […]
-
Сода-Спрингс, Калифорния
Сода-Спрингс — небольшое сообщество и популярное туристическое направление, расположенное в округе Невада, штат Калифорния. С 1800-х годов, когда здесь был основан первый курорт, Сода-Спрингс был магнитом для туристов. Он окружен пышной природой и предлагает отличные возможности для осмотра достопримечательностей. Зимой люди стекаются в этот город, чтобы добраться до близлежащих заснеженных гор и заняться невероятными зимними видами спорта. Сода-Спрингс также связан […]
-
Альта, Юта
Альта, известная как прекрасная снежная страна зимних чудес, является жемчужиной горнолыжного спорта в штате Юта. Этот небольшой городок, расположенный на севере штата в горах Уосатч, излучает атмосферу умиротворенного города и предлагает одни из лучших возможностей для занятий зимними видами спорта в регионе. В частности, благодаря прекрасному горнолыжному району Альта, вы можете насладиться огромной системой лыжных трасс высотой 11 000 […]
-
Провиденс, Род-Айленд
Провиденс, столица штата Род-Айленд, является настоящей жемчужиной Новой Англии. Этот город, известный своей богатой историей, культурой и природной красотой, представляет собой идеальное сочетание очарования старого света и современной изысканности. Основанный в 1636 году, Провиденс превратился в оживленный город с процветающей экономикой, разнообразным населением и достопримечательностями мирового класса. От исторических достопримечательностей и культурных учреждений, таких как зоопарк Роджера Уильямса в […]
-
Хьюстон, Техас
Хьюстон, получивший множество прозвищ, таких как “Байу-Сити” и “Спейс-Сити”, — город множества талантов и возможностей. Расположенный на юго-востоке Техаса, этот город с населением более 2 миллионов человек является самым густонаселенным в штате и одним из самых густонаселенных в стране. С таким количеством людей Хьюстон полон богатой истории, экономических возможностей и удивительных туристических достопримечательностей. Например, он известен как “Космический город”, […]
-
Ноксвилл, Теннесси
Ноксвилл, Теннесси — оживленный город, полный интересных достопримечательностей и развлечений. Известный своей потрясающей природной красотой и множеством возможностей для отдыха на свежем воздухе, Ноксвилл расположен в предгорьях Грейт-Смоки-Маунтинс. От живописных пешеходных маршрутов до захватывающих рафтингов — здесь найдется что-то для каждого! В дополнение к живописному ландшафту, Ноксвилл также служит домом для Университета Теннесси, который добавляет дополнительный уровень культурного обогащения благодаря мероприятиям […]
-
Острова Торонто, Канада
Острова Торонто, Канада, также известные как парк острова Торонто или Остров, представляют собой совокупность из 15 небольших островов, расположенных в озере Онтарио, всего в нескольких минутах езды на пароме от города Торонто. Эти острова предлагают уникальную и красивую природу, с пышными зелеными насаждениями летом и снегом в холодные месяцы. Соединенный мостами и пешеходными дорожками, он позволяет легко перемещаться и исследовать […]
-
Сент-Луис, Миссури
Сент-Луис — второй по величине город в американском штате Миссури. Он примыкает к округу Сент-Луис, но не зависит от него. 192-метровая арка ворот в центре Сент-Луиса, Ботанический сад Миссури и зоопарк Сент-Луиса являются одними из примечательных достопримечательностей города. География Сент-Луиса Вид с высоты птичьего полета на городской пейзаж Сент-Луиса, Миссури. Город Сент-Луис расположен на западном берегу реки Миссисипи напротив восточного. Луис, штат Иллинойс, к […]
-
Ваксахачи, Техас
Ваксахачи, административный центр округа Эллис, является небольшим городом в американском штате Техас. Этот оживленный город с историческими зданиями, многочисленными специализированными магазинами и бутиками, а также многочисленными фестивалями и мероприятиями ежегодно привлекает тысячи туристов. Каждое лето на исторических улицах города растет несколько красивых розовых креповых миртов в полном цвету, за что город получил прозвище «Креповая миртовая столица Техаса».» Первоначально Ваксахачи был крупным сельскохозяйственным, […]
-
Рошпорт, Миссури
Рошпорт — небольшой город на западной окраине округа Бун в центре американского штата Миссури. Как часть столичной статистической зоны Колумбии, Рошпорт включает в себя исторический район Рошпорт, который включает в себя несколько зданий, построенных в 1830-х годах. Первоначально предполагалось, что община будет называться «Рокпорт», но в 1825 году по просьбе французского миссионера название было изменено на «Рошпорт». Этот уютный городок с множеством прекрасных […]
-
8 Городов В Массачусетсе С Лучшими Районами В Центре Города
Культурный и активный центр города может изменить представление о туризме в городе. Будь то небольшой исторический центр города с барами и местными ресторанами или городской центр города с клубами, культурой и широким выбором блюд, хороший центр города может улучшить ваше пребывание в новом городе. Массачусетс — увлекательный, исторический и красивый штат с одними из лучших в стране показателей […]
-
Гринвилл, Южная Каролина
Гринвилл, расположенный на северо-западе Южной Каролины, — город, полный очарования и характера. От богатой истории и потрясающей природной красоты до процветающей экономики и оживленной развлекательной среды, Гринвилл предлагает что-то для каждого. Посетители могут исследовать красоты города пешком или на велосипеде, посетить исторические достопримечательности и музеи или попробовать блюда местной кухни. Благодаря оживленному центру города и бесконечным возможностям для приключений […]
-
Оушен-Сити, Мэриленд
Известный своей красивой набережной и живописными видами на океан, Оушен-Сити является культовым курортным городом в округе Вустер, штат Мэриленд. Город является домом для динамичного сочетания городских развлечений, спокойной атмосферы и некоторых из самых красивых прибрежных достопримечательностей в стране. Более того, благодаря изобилию белого марлина у побережья, он получил популярное прозвище «Столица белого марлина мира». Благодаря этому, хотите ли вы […]
-
Аддисон, Алабама
Аддисон — небольшой городок в восточной части округа Уинстон в северо-западной части американского штата Алабама. Аддисон, первоначально известный как магазин Кобба, является одной из старейших общин округа Уинстон. Индустрия мобильных домов была самой заметной отраслью города с 1960-х годов. Город предлагает своим жителям очаровательный и спокойный отдых в живописных местах с пригородной сельской атмосферой. Отсюда также можно добраться до красивого национального леса […]
-
Дотан, Алабама
Дотан, административный центр округа Хьюстон, является крупным городом в округах Хьюстон, Генри и Дейл, недалеко от юго-восточной части американского штата Алабама. Первоначально поселившийся как «Тополиная голова» в начале 1800-х годов, название района было изменено в 1885 году на «Дотан» со ссылкой на библейский город. Восьмой по величине город Алабамы, Дотан, хорошо известен тем, что перерабатывает около четверти урожая арахиса в стране, производимого в нескольких милях […]
-
Остров Монхеган, Штат Мэн
Остров Монхеган, отдаленная жемчужина у побережья штата Мэн, США, привлекает искателей приключений, художников и любителей природы своими впечатляющими пейзажами. Потрясающие виды, богатая дикая природа и спокойная атмосфера привлекают людей со всего мира, что делает остров Монхеган очень популярным местом назначения. Люди приезжают на остров Монхеган, чтобы сбежать от бешеного ритма современной жизни и погрузиться в его спокойную обстановку. Пышные леса […]
-
15 Самых Потрясающих Объектов Культурного Наследия В США
Конвенция Организации Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО) о всемирном наследии включила 24 объекта всемирного наследия на всей территории Соединенных Штатов (и неинкорпорированной территории Пуэрто-Рико). Одиннадцать из них являются важными культурными объектами, двенадцать — бесценными природными сокровищами, а один (то есть Папаханаумокуакеа) относится к категории «смешанных». В дополнение к международному почитанию, многие из этих районов и […]
-
10 Самых Живописных Водопадов В США
От громоподобных каскадов в Скалистых горах до тонких нитевидных желобов в густых лесах, Соединенные Штаты являются домом для одних из самых потрясающих водопадов в мире. Эти природные чудеса образовались в результате эрозии с течением времени, когда реки прорезали скальные русла, создавая динамичные и мощные водопады. Благодаря завораживающим зрелищам, которые они приносят, эти водопады также сыграли значительную роль в нашей окружающей среде и […]
-
Остров Каттиханк, Массачусетс
Остров Каттиханк, Массачусетс, — небольшой, но потрясающий остров, расположенный в Атлантическом океане, к юго-западу от Кейп-Кода. Этот остров представляет собой идеальное сочетание богатой истории и разнообразной дикой природы, что делает его настоящим сокровищем природной красоты. Посетители могут осмотреть и открыть для себя скалистые утесы, нетронутые пляжи и густые леса острова, наблюдая за богатой дикой природой, которая называет Каттиханк домом. Туристы наслаждаются […]
-
Бирмингем, Алабама
Бирмингем, административный центр округа Джефферсон, является крупным городом в северо-центральной части американского штата Алабама. После Хантсвилла и Монтгомери Бирмингем является третьим по численности населения городом штата с населением 200 733 человека по данным переписи населения США 2020 года. Бирмингем, получивший прозвище «Волшебный город», был основан после гражданской войны в США путем слияния трех ранее существовавших фермерских поселков в более обширный промышленный и железнодорожный транспортный центр. Назван в честь […]
-
Санта-Моника, Калифорния
Санта-Моника — известный курортный город, расположенный вдоль залива Санта-Моника в округе Лос-Анджелес на южном побережье американского штата Калифорния. Этот красивый приморский город превратился в популярное туристическое направление, привлекающее тысячи посетителей благодаря своему разнообразному ландшафту, километрам песчаных пляжей, оживленной городской жизни с множеством художественных галерей, ресторанов, торговых центров и множеством развлечений на свежем воздухе. Расположенный недалеко от Лос-Анджелес и другие горячие точки […]
-
7 Самых Живописных Городов В Вермонте
Вермонт, являющийся частью знаменитого региона Новая Англия на северо-востоке Соединенных Штатов, обладает природной и культурной красотой. Граничащий с Нью-Йорком, Нью-Гэмпширом, Массачусетсом и канадской провинцией Квебек, «штат Грин Маунтин» — страна, полная благоговения. Второй по численности населения американский штат, какой бы Вермонт ни был маленьким, он компенсирует это великолепными окрестностями. Действительно, его очаровательные и живописные города предлагают множество возможностей познакомиться с историей, насладиться прекрасным отдыхом […]
-
Остин, Техас
Остин, административный центр округа и крупнейший город округа Трэвис, является крупным городом, расположенным на территории округов Трэвис, Хейс и Уильямсон в американском штате Техас. Расположенный у подножия склона Балконес на реке Колорадо в юго-центральной части штата, Остин служит столицей Техаса. Согласно последней переписи населения США, население Остина составляет 965 872 человека. Остин также является четвертым по численности населения городом штата, 11-м по численности населения городом страны и […]
-
Влияние интеллектуальных технологий на мир, в котором мы живем
Мы живем в цифровую эпоху – вряд ли можно отрицать этот факт. Наша жизнь значительно изменилась, и мы можем почувствовать влияние интеллектуальных технологий на нашу повседневную жизнь. Число пользователей Интернета выросло в геометрической прогрессии и в настоящее время составляет более 3 миллиардов. Каждую минуту на YouTube загружается около 70 часов нового видео, а в Instagram […]
-
Лучшие практики работы с клиентами от Amazon
Эта статья — попытка заглянуть за кулисы и открыть для себя уникальные стратегии удовлетворения и лояльности клиентов одной из самых известных компаний в мире – Amazon. Мы хотели бы выяснить, что привлекает их клиентов и что заставляет их оставаться. Одной из характерных особенностей ведущих компаний в плане предоставления услуг своим клиентам является их постоянное внимание […]
-
5 ПРЕИМУЩЕСТВ ПЛАСТИЧЕСКОЙ ХИРУРГИИ
Пластическая хирургия обычно проводится для улучшения внешнего вида, что также воспринимается как основное преимущество процедуры. Однако улучшение внешнего вида — это лишь одно из многих возможных преимуществ, которые может дать пластическая хирургия. Если вы рассматривали возможность пластической операции, ознакомьтесь с некоторыми преимуществами, которые вы можете получить от своего решения. Повышенная уверенность в себе Когда вы […]
-
НОВЫЕ СИСТЕМЫ ДОСТАВКИ ЛЕКАРСТВ
Метод, с помощью которого доставляется лекарство, может оказать значительное влияние на его эффективность. Некоторые лекарства имеют оптимальный диапазон концентраций, в пределах которого достигается максимальная польза, а концентрации выше или ниже этого диапазона могут быть токсичными или вообще не давать терапевтического эффекта. С другой стороны, очень медленный прогресс в эффективности лечения тяжелых заболеваний указывает на растущую […]
-
Как удалить краску для волос с раковины?
У вас когда-нибудь возникали проблемы с извлечением последней капли краски для волос из раковины? Ну, это не потому, что вы недостаточно стараетесь. Есть несколько методов, которые помогут удалить краску для волос с раковины. Краска для волос — один из тех продуктов, которые можно использовать как для развлечения, так и для работы. Это может придать вашим волосам интересный цвет […]
-
Как очистить очень загрязненный унитаз?
Просто нет оправдания для туалета, который не чист. Он не только будет плохо пахнуть, но и такие болезни, как холера и дизентерия, могут распространяться, если унитаз грязный. К счастью, почистить унитаз несложно – все, что вам нужно, это несколько обычных предметов домашнего обихода и немного терпения. Туалеты — одна из наиболее часто используемых комнат в вашем доме, […]
-
Как убрать собачьи какашки с ковра?
У вас есть огромная собака, которая лежит круглосуточно, оставляя следы отвратительной грязи на ваших коврах? Вы не одиноки, и уборка за пушистыми друзьями может быть довольно сложной задачей. Вот несколько советов, как удалить этот ужасный запах с ваших ковров и сохранить их свежий запах на долгие годы. Собаки — прирожденные предприниматели. Они любят исследовать свое окружение, и когда […]
-
Как удалить пятна от жесткой воды со стекла?
Что, если бы вы могли очистить стекло, не используя агрессивные химикаты и не оставляя разводов? Ну, это именно то, что эта статья покажет вам, как это сделать. Все, что вам понадобится, это жидкое средство для мытья посуды и белый уксус. Пятна от жесткой воды являются распространенной проблемой в домах и офисах. Их часто можно увидеть на стеклянных окнах, зеркалах […]
-
Как очистить матрас пищевой содой?
Чувствуете ли вы головокружение и усталость после пробуждения утром? Скорее всего, вы страдаете от плохого ночного сна. Если вы не можете перейти к быстрому сну, ваше тело включается в цикл ANS, который, как известно, вызывает всевозможные проблемы со здоровьем. Что вы можете сделать, чтобы очистить свой матрас, не прибегая к агрессивным химикатам? Пищевая сода — отличная натуральная альтернатива […]
-
Как удалить пятна от жесткой воды?
Знаете ли вы, что жесткая вода может вызвать появление пятен на ваших поверхностях? Жесткая вода состоит из ионов кальция и магния. Когда эти ионы соединяются с мылом и другими моющими средствами, они создают пену. Мыльная пена прилипает к грязи и осадку на поверхности, образуя белую пленку, которую трудно удалить. Одно из наиболее распространенных мест, где скапливается жесткая вода, […]
-
Как удалить перманентный маркер с пластика?
Вы только что испортили свой новый стул перманентным маркером. Печать великолепна, но постоянная маркировка не так хороша. Какой органический чистящий раствор вы можете использовать для очистки маркера от пластика? Перманентные маркеры используются для различных целей, от написания сообщений на таких предметах, как коробки для завтрака и бутылки с водой, до маркировки важных документов. Они содержат растворитель, который может […]
-
Как удалить пятна от воды с дерева?
У вас есть проблемы с пятнами от воды на вашей деревянной мебели? Трудно ли от них избавиться? Вот несколько советов, которые помогут вам удалить пятна от воды с дерева. Вода является неотъемлемой частью нашей жизни, но она также может оставлять следы на деревянной мебели. Кондиционер поможет вам безопасно и быстро удалить пятна от воды с дерева. Мы […]
-
Как удалить перманентный маркер?
Вы случайно что-то отметили перманентным маркером? Будь то рубашка, стена или предмет мебели, невозможно удалить чернила без очистки и большого количества разрывов. К счастью для вас, есть простой и эффективный способ удаления перманентных маркеров с поверхностей. Перманентный маркер — это тип стойкого средства, который существует уже много лет. При правильном использовании он может быть очень полезен в различных […]
-
Как проводить дезинфекцию: протоколы очистки и дезинфекции для жилых и коммерческих помещений
Хотя уборка и дезинфекция являются такими важными задачами, многие люди не знают, как правильно проводить дезинфекцию. С началом пандемии важность надлежащих методов уборки становится еще более очевидной. Благодаря множеству протоколов безопасной уборки жилых и коммерческих помещений убедитесь, что вы правильно провели дезинфекцию внутренних помещений. Независимо от того, болен кто-то или нет, регулярно проводите дезинфекцию. Помимо снижения ваших шансов заразиться COVID-19 […]
Вся информация, изложенная на сайте, носит сугубо рекомендательный характер и не является руководством к действию