Жизненная сила бизнеса зависит от надежной цепочки поставок. Если по цепочке произойдет что-то нехорошее, вся система потеряет драгоценный капитал и развалится. К сожалению, подобные инциденты встречаются чаще, чем вы думаете, и их число растет.
В конце декабря 2020 года комиссар здравоохранения штата Нью-Йорк Говард Цукер опубликовал официальное заявление о краже вакцин против COVID-19 сетью здравоохранения. Эксперты по безопасности ожидают, что такие преступления произойдут уже в апреле 2020 года, учитывая ценность вакцин. И если судить по опиоидному кризису, произошедшему несколько лет назад, вакцины, скорее всего, окажутся на черном рынке.
Эта разработка высвечивает проблему, которая годами была проклятием бизнеса: безопасность цепочки поставок. Без исчерпывающего аудита безопасности современные системы безопасности мало что могут сделать для предотвращения преступления.
Будучи сердцем цепочки поставок, складская франшиза отвечает за обеспечение безопасности и спокойствия среди своих клиентов. Создание безопасного периметра с сигнализациями, камерами и охраной по-прежнему жизненно важно, но для повышения общей безопасности необходимо выйти за пределы ограждения. Ниже приведены несколько способов, которыми вы можете заставить воров дважды подумать, прежде чем грабить ваш склад.
1. Проверяйте потенциальных сотрудников
В исследовании, представленном американским экспертом по безопасности Барри Брэндманом, было обнаружено, что более 40% водителей складов признались, что согласились на сделку по отклонению товаров от их предполагаемого назначения. Тщательная проверка перед приемом на работу может помочь отсеять кандидатов, которые наиболее уязвимы для взяток. Это должно включать тщательную проверку биографических данных, тестирование на наркотики и тесты на честность.
Проверка предотвратит потенциальные угрозы, но некоторым удастся пройти. По этой причине рассмотрите возможность добавления дополнительного уровня безопасности в виде персонала под прикрытием. Их работа — пристально следить за всеми работниками. Сюда могут входить охранники склада, которым будет поручено собирать информацию и оценивать действия сотрудников.
2. Осветите важные области
Как бы просто это ни казалось, обеспечение надлежащего освещения в критических зонах, таких как вход на склад или автостоянка, может отпугнуть потенциальных воров. Хорошо освещенная территория выглядит намного лучше для патрулирующих охранников и камер видеонаблюдения, отпугивая воров или легко ловя их с поличным.
Инвестирование в освещение, активируемое движением, также является хорошей идеей. Эти лампы, обычно работающие на солнечных батареях, включаются, когда их датчики фиксируют движение в пределах досягаемости (обычно 16 футов). Они ярче, чем многие системы освещения на рынке, что делает их гораздо более идеальным средством устрашения.
3. Используйте современные технологии
Автоматизированные складские решения, такие как роботы для инвентаризации и конвейерные ленты, несмотря на дороговизну, сокращают количество сотрудников, необходимых в каждую смену. Чем меньше людей работает на складе, тем меньше вероятность того, что преступник сможет проникнуть на объект в качестве сотрудника.
С другой стороны, на грузовиках и других транспортных средствах с маркировкой должны быть установлены скрытые GPS-трекеры. Таким образом, руководство может отслеживать маршрут каждого транспортного средства в режиме реального времени по мере доставки. Некоторые системы отслеживания даже подключаются к горячей линии, которая позволяет полиции или экстренным службам реагировать.
На складе также должны быть меры кибербезопасности, чтобы помешать хакерам скомпрометировать важные данные инвентаризации. К таким решениям относятся надежные пароли, виртуальные частные сети, антивирусное программное обеспечение и брандмауэры. Ограничение доступа к данным снижает вероятность утечки любой конфиденциальной информации.
4. Справляйтесь с враждебностью на рабочем месте
Недовольные сотрудники являются потенциальными сообщниками в кражах со склада. Независимо от того, получают они сокращение за свою роль в преступлении или нет, они в основном хотят, чтобы их бывший работодатель сильно провалился по разным причинам. Однако работа с недовольными сотрудниками зависит от их проблем и способности работодателя их решить. Для начала:
- Не ждите, пока их недовольство достигнет апогея; действуйте в соответствии с этим немедленно.
- Держите диалог конфиденциальным и только между вами и несколькими представителями сотрудников.
- Всегда сохраняйте хладнокровие и профессионализм; крики никогда не работают в управлении.
- Прислушайтесь к их опасениям; иногда, позволяя им высказать свои обиды, это срабатывает.
Хорошая компенсация и соблюдение справедливых трудовых норм также повысят удовлетворенность сотрудников на рабочем месте. Если они будут довольны, это уничтожит враждебность, и они, скорее всего, избегут участия в кражах и злонамеренных действиях внутри компании.
5. Проявляйте бдительность
Несмотря на все эти меры, единственный, кому вы можете доверять в конечном итоге, — это вы сами. Всегда применяйте практический подход к ведению бизнеса. Всегда указывайте на слабые места и направляйте сотрудников во время их работы. Ваше руководство может вселить в них уверенность, заставив их больше доверять вам.
Заключение
Предприятия больше, чем когда-либо, зависят от логистики, учитывая, что большинство транзакций теперь происходит онлайн. Надежная цепочка поставок гарантирует, что бизнес не будет прерван даже в разгар пандемии. В конце концов, безопасность на складе — это ответственность каждого.