Общеизвестно, что без закупок большинство предприятий не смогли бы работать. Надежное управление закупками позволяет успешно завершать проекты и процессы, гарантируя, что товары или услуги предоставляются вовремя и по правильным ценам.
Закупки могут быть сложным процессом, включающим переговоры, выстраивание отношений и гарантирование своевременной поставки потенциально жизненно важных продуктов и услуг, как в случае с закупками в сфере здравоохранения, которые сопряжены с дополнительными проблемами и требованиями, которые необходимо удовлетворять для обеспечения успешных результатов.
Ценность консультаций по закупкам
Закупки — это гораздо больше, чем просто сокращение затрат. Конечная цель консультантов по закупкам — помочь клиентам достичь их целей, обеспечивая при этом дополнительную ценность, снижая сложность цепочек поставок, совершенствуя операционную деятельность и контролируя процессы от начала до конца.
Как основатель и управляющий директор ведущей организации по закупкам в сфере здравоохранения Unimed Procurement Services (Юнимед), Шамит Таккар может поделиться множеством ценных идей о роли консультантов по закупкам. Он говорит: “Закупки — это не просто предоставление продукта или услуги.
“Это затрагивает множество частей бизнеса, улучшая стратегические функции, помогая оптимизировать процессы и находить лучшие источники поставок, в конечном итоге повышая конечную маржу прибыли.
“Речь также идет о предложении комплексного решения. Каковы бы ни были потребности клиента, консультанты по закупкам используют свои навыки и экспертизу, чтобы облегчить работу со сложными процессами и найти наилучшие возможные методы, обеспечивая доступ к нужным продуктам для нужных людей по правильным ценам ”, — комментирует он.
В конечном счете, консультации по закупкам предоставляют готовое решение. Консультанты могут работать и вести переговоры с производителями, консолидаторами, транспортными и логистическими компаниями и другими партнерами по всему миру, устанавливая ключевые показатели эффективности и работая над их достижением, а также предлагая самые инновационные и экономически эффективные решения.
“Несмотря на то, что службы закупок представлены на международном уровне и работают с партнерами по всему миру, важно использовать локализованные закупки там, где это возможно.
“Соблюдение стандартов ESG имеет решающее значение для выполнения мировой миссии по сокращению выбросов углекислого газа, и устойчивые закупки могут сыграть важную роль в содействии делу”, — добавляет Шамит.
Вооруженные опытом, необходимым для разработки индивидуальных стратегий, консультанты по закупкам могут помочь найти правильные решения, сохраняя при этом устойчивость и высокий стандарт качества.
В чем преимущества доверия к закупочным компаниям?
Благодаря глубокой осведомленности о тенденциях рынка и управлению отношениями с поставщиками закупочные компании могут эффективно оказывать поддержку как клиентам, так и конечным пользователям. Однако существуют существенные различия между частными и государственными закупками.
Государственные закупки, по оценкам, подвержены высокому риску коррупции, при этом потенциальная 50% дополнительных затрат на любой проект обусловлена исключительно коррупцией, а также снижением качества продукции и услуг.
“Коррупция в сфере закупок является предметом озабоченности, именно поэтому закупочные организации должны стремиться обеспечивать прозрачность на каждом этапе”, — говорит Шамит.
“Независимо от того, существуют ли определенные проблемы с продуктом, задержки в доставке, цели, которые больше не достижимы, или риски, связанные с конкретными процессами, нам необходимо гарантировать, что мы сохраняем контроль, где это возможно, и что наши клиенты полностью осведомлены о любых проблемах”.
Помимо обеспечения большей гибкости в рамках бюджета и процедур, частные закупочные компании тесно сотрудничают с заказчиками с начальных этапов и до завершения проекта, чтобы эффективно удовлетворять требования, не забывая при этом о потребностях как клиентов, так и конечных пользователей.
Почему так важен надежный контроль качества
Обеспечение качества при закупках включает в себя все факторы, влияющие на качество продукта, распространяясь на всю цепочку поставок. Это включает, среди прочего, используемое сырье, производственный процесс, упаковку и маркировку, а также транспортировку и хранение.
“Когда дело доходит до закупок медицинских и фармацевтических продуктов, существует множество законов и нормативных актов, которые мы должны соблюдать, и в них может быть трудно ориентироваться без необходимых знаний и опыта”, — говорит Клэр Харрингтон, руководитель отдела обеспечения качества Unimed.
Компании, работающие в международном масштабе, несут ответственность за соблюдение нормативных требований в стране происхождения, а также в странах–получателях продукции, что часто сопряжено с дополнительными расходами, но обеспечение качества закупок — это нечто большее, чем простое соблюдение нормативных требований.
“Важно с самого начала внедрить управление качеством в свои услуги. Организации, занимающиеся закупками, должны стремиться придерживаться принципа управления качеством, который пронизывает всю их компанию, чтобы качество было встроено в каждое взаимодействие с поставщиками и заказчиками, а также в сам аспект закупок ”, — добавляет Клэр.
Обеспечение качества в рамках закупок — это многогранная операция, которая распространяется на всю цепочку поставок, включая обеспечение реалистичных маршрутов поставок, соблюдение стандартов прослеживаемости продукции, ведение тщательного учета и соблюдение специальных требований, таких как строгий контроль температуры, особенно в случае медицинских изделий.
“Исследование цепочки поставок и стандартный контроль становятся еще более важными при производстве медицинских товаров. Например, неисправное диагностическое оборудование может привести к ложным диагнозам, поэтому мониторинг всех процедур на высоком уровне имеет решающее значение для минимизации этих рисков ”, — говорит Клэр.
В конечном счете, комплексный контроль качества имеет первостепенное значение при закупках в сфере здравоохранения, обеспечивая безопасную доставку продукции конечным пользователям и играя жизненно важную роль в поддержании надежности бизнеса.